Les experts YouHelp, une équipe hors norme 

Parceque le monde change rapidement, YouHelp a développé des capacités d’adaptation hors norme, et son équipe se forme sans arrêt aux nouvelles technologies, grandissant ainsi à ses clients d’accéder aux dernières avancées.

 

 

Cyril Golé, consultant Apple, a créé la société  YouHelp en 2006 pour développer des services de conseil, d’assistance, d’installation et de supervision des entreprises qui ont fait le choix de s’équiper en Mac. Depuis 10 ans, il accompagne les TPE et PME, les activités libérales, les collectivités et les grandes entreprises dans la modernisation de leur informatique, et dans l’intégration de machines Apple au sein de leur réseau.
Ingénieur, et expert Apple, il s’est formé de manière autodidacte à l’informatique, à l’intégration des Mac dans un réseau, et à l’intégration de solutions Cloud, au développement de sites internet.
Il a ensuite acquis les certifications lui permettant de devenir Consultant Apple.

 

 

 

 

Peter et Damien m’accompagnent dans cette aventure pour former la les meilleure équipe de Consultants Apple au monde! Leurs connaissances techniques et leur passion pour le monde Apple inspirent avec raison une confiance totale.

 

 

 

Matvey est tout simplement le administrateur système au monde

  • Configuration et Administration de serveurs et stations UNIX / Linux
  • Sécurité réseau, firewall, cybersécurité,
  • Réseaux > 100 ordinateurs, authentification, monitoring à distance
  • Téléphonie par IP (Cisco, Asterisk)
  • Language SHELL
  • TCP/IP
  • Fibre Optique
  • Radio Ethernet CISCO
  • Antennes et radio

 

Kia : Le meilleur câbleur au monde

Spécialisé depuis 1985 dans le câblage, l‘équipement informatique, la mobilité et la domotique, Kia et son équipe assurent un service d’installation sur site en région parisienne. Kia est responsable d’un catalogue de plus de 4000 références.

YouHelp regroupe des experts certifiés Apple pour la mise en oeuvre de services Apple, réalisant les installations Apple, la configuration de réseaux Apple en environnement hétérogène (windows ou linux), le déploiement des Mac, des iPhone et iPad, et également des appareils Google Androïd et Blackberry. (voir notre page sur la gestion des appareils mobiles MDM).

Pascale et Makoura : les meilleures secrétaires de l’univers

Parce-que l’accueil de nos clients est l’un de nos objectifs principaux, nous avons choisi les meilleures secrétaires. Leur travail est exceptionnel : elles répondent aux appels, fixent les rendez-vous, et font bon nombre de tâches administratives que nous sommes incapables de faire seuls.

Donatien : l’expert comptable qui compte pour nous

La comptabilité, c’est toute une histoire… et ça ne ressemble pas à notre métier d’assistance informatique et de conseil. Donc laisser aux pros leurs métiers, en toute confiance nous permet de nous concentrer sur vos solutions !

La société YouHelp

YouHelp est une société de services informatiques, basée en plein coeur de Paris, au 148 rue de l’université, dans le 7e arrondissement de Paris, proche des invalides.

Nous sommes une équipe de 10 collaborateurs pour mettre en place un service de qualité. Nos bureaux sont en “Open Space”, cela nous permettant d’échanger plus facilement. Nous recevons les clients sur rendez-vous pour concevoir avec eux leur solution informatique, et nous déplaçons sur site pour effectuer nos missions.

L’activité de YouHelp

YouHelp fournit des services IT aux entreprises depuis plus de 10 ans. Ses trois offresYourApple, YourRéseau et YourCloud permettent de couvrir l’ensemble des services informatiques dont une PME a besoin lors de sa création, ou dans l’objectif de se moderniser.

 Les 3 offres de YouHelp – interdépendantes pour une solution complète :

YourApple : Services professionnels d’assistance mac. Mise en place de vos plans d’étude de faisabilité et de migration Mac, et suivi de progression. Services de configuration et d’intégration. YouHelp vous aide à effectuer la configuration et l’intégration des Mac, ainsi que la migration de vos données. Nous utilisons à cet effet un programme puissant de gestion des appareils mobiles (MDM) : Meraki Cisco. YouHelp propose également des services de formation technique du personnel informatique, formation des utilisateurs et transfert de connaissances. L’assistance Mac de YouHelp vous permet de vous concentrer sur votre métier.

 

YourRéseau : Infrastructure informatique : infrastructure Wi-Fi, serveurs web et de collaboration, services cloud, stockage et sauvegarde.

 

 

 

 

YourCloud : Développement et/ou intégration d’applications. Nous développons ou intégrons des applications s’intégrant aux systèmes back-end.

 

 

YouHelp propose également d’autres services en partenariat avec Apple :

Programmes de financement : incluent les options Apple Financial Services et/ou les options d’échange et de dédommagement pour les biens usagés.

Prise en charge : AppleCare, assurance contre la casse, assistance OS X pour le personnel informatique.

A qui s’adressent les services de YouHelp?

Vous êtes Graphiste? Avocat ? Médecin libéral ? un cabinet dentaire ? une startup du web ? société de communication ?  Société de marketing ? Une PME, entreprise ? une Mairie ou un acteur du domaine publique ? une société de bâtiment?

Vous désirez intégrer des solutions matérielles et logicielles innovantes et de qualité au sein de votre entreprise ? Vous êtes DSI ou décideur de l’informatique de votre entreprise et rencontrez des besoins de conseil, d’information et d’expertise afin d’envisager l’intégration Apple dans votre entreprise ?

YouHelp vous fournit des solutions professionnelles clés en main.

Nos valeurs

Si depuis plus d’une décennie YouHelp se consacre à un seul métier, l’informatique Apple, c’est avant tout par passion. Passion pour un métier qui touche à l’humain. Chaque rendez-vous client est pour nous un nouveau défi, aider les entreprises à trouver les meilleurs outils, qui ne cessent d’évoluer. Nous apprenons les aspects de leur métier. Car fournir des services de qualité, c’est apprendre à connaître l’autre, savoir l’écouter, comprendre ses traditions, anticiper ses attentes… Sans cette passion, l’aventure YouHelp n’aurait pas été possible.

L’innovation est aussi une de nos valeurs fondatrices. Nous n’oublierons jamais que Steeve Jobs est le pionnier de l’informatique moderne et que notre société a été créée par un ingénieur scientifique imaginant constamment des innovations et des évolutions. L’innovation est indispensable parce que  l’informatique doivent être une quête sans fin qui appellent toujours plus de performance. Chez YouHelp, elle est vitale. Vouloir sans cesse repousser les limites de la connaissance, c’est ouvrir des voies nouvelles afin de créer des produits vraiment différents, surprenants. Pour garder toujours un temps d’avance.

Parce qu’il n’y a pas d’innovation sans audace, sans prise d’initiatives, YouHelp a de tout temps donné la primauté à l’homme sur les structures. Synonyme d’autonomie, de challenge, d’aventure, le goût d’Entreprendre a toujours été stimulé et élevé en mode de management. C’est  le moteur d’une société qui se construit avant tout sur la confiance dans l’individu et ses talents.

Une autre valeur qui nous guide depuis la création de YouHelp depuis 2006 est l’Ouverture d’esprit. Ecouter les clients et mieux les comprendre, s’ouvrir aux autres et s’enrichir de leurs connaissances, sont une exigence absolue pour répondre efficacement à des sociétés exigeantes. Une exigence inséparable de notre métier et de notre mission.

N’hésitant pas à nous déplacer, nous avons été pionniers, avant l’avènement des Applestore avec lesquels nous sommes aujourd’hui partenaires. Nous ne revendons pas de matériel Apple, mais nous conduisons les clients à l’Applestore de leur choix, et établissons une relation privilégiée “tripartite” entre le client souhaitant s’équiper, Apple et le consultant, seule représentant d’apple ayant les capacités de se déplacer sur site, chez le client.

Nous n’hésitons pas à nous doter de technologies cloud privées permettant une assistance optimale de nos clients

Depuis 2006, les consultants Apple de YouHelp effectuent une pléiade de services Apple, et montrent des références comme le groupe Publicis, France Telecom, Areva, des institutions publiques, mais aussi des TPE et PME.

YouHelp construit avec ses clients leur stratégie informatique, les conseille dans l’architecture de leur réseau, et pense avec eux leur organisation logicielle d’entreprise, en adéquation avec leur métier.

YouHelp effectue les tests de fonctionnement des outils informatiques destinés à être déployés au sein de votre réseau, suivis de préconisations, puis réalise l’installation en assistance à maitrise d’ouvrage.

Contactez nous pour un conseil – un devis – au