L’assistance Mac est le coeur de métier de YouHelp. Maintenance Mac Paris

Depuis plus de 10 ans, nous partageons notre passion du Mac, et apportons notre expertise à nos clients en leur apportant de nombreux conseils, en effectuant leur installation, en intégrant leurs Mac au sein de leur réseau, en configurant leurs serveurs et leurs accès aux données. Nous prônons sans relâche les Mac, les serveurs Mac, les iPhone et iPad en entreprise, et avouons sans complexe un rôle évangélisateur autour du Mac et des solutions Apple (logicielles et matérielles).

L’assistance mac que nous pourvoyions est unique : elle s’organise autour d’une vision « Mac centrique » : nous envisageons dans l’ordre vos Mac, puis son environnement. Rien ne nous échappe, vitesses de connexions, sécurité de transfert des données, espace disque, préférences systèmes, virus.. Votre Mac est analysé sous toutes les coutures. Son environnement aussi. C’est cela l’assistance Mac pour nous. Nous décrivons nos interventions d’assistance mac grâce à des rapports d’intervention transmis par voie électronique. Nous répondons 24/7 à vos demandes grâce à la mise à disposition d’un consultant en assistance non-stop !

Nous répondons aujourd’hui avec précision, rapidité et agilité aux besoins des entreprises lorsqu’elles possèdent du matériel Apple, lorsqu’elles réfléchissent à s’équiper Apple, ou lorsqu’elles souhaitent intégrer du matériel Apple au sein de son réseau.

Vous souhaitez intégrer des Mac dans votre entreprise ?

YouHelp vous propose une première consultation gratuite pour préciser vos objectifs et besoins

Notre offre :

  • Diagnostic : analyse détaillée des besoins
  • Conseil, choix de matériel, accompagnement à l’Apple Store
  • Assistance à distance et sur site
  • Déploiement d’équipements (Mac, iPhone, iPad, iCloud)
  • Sauvegardes et sécurité
  • Installation, et prise en main de logiciels :
    • Applications Apple : Photos, Mail, Carnet d’adresses, iCal, Safari, iMovie, GarageBand,
    • Applications web : Chrome, Firefox,
    • Applications de gestion : Cogilog, iCompta,
    • Traitements de textes et tableurs microsoft : Excel, Word, Terminal,
    • Traitements de texte et tableurs iCloud : Numbers, Pages
    • Messagerie instantanée : Skype, Facetime, Messages,
    • Utilitaires : Cyberduck, VirtualBox, terminal, etc.
  • Formation

YouHelp a 3 certifications Apple : Mac, iOS, réseaux et serveurs Apple, permettant à nos consultants d’être agréés ACN (Apple Consultant Network).

  • Apple Certified Associate – Mac Integration 10.12
  • Apple Certified Support Professional 10.10
  • Apple Certified Technical Coordinator 10.10

 

 

 

Certifications Mac et réseau :

  • La certification ACTC (Apple Certified Technical Coordinator) approuve la capacité de YouHelp à intégrer les mac en entreprise et à gérer les aspects serveurs (Mac OSX Server, mais aussi serveurs linux, serveurs dédiés, Windows Sevrer, Active Directory et Open Directory). Le niveau technique pour obtenir cette certification est exigeant : il requiert la maitrise du langage UNIX, la connaissance de l’architecture logicielle et système des Mac et leurs intégrations au sein des entreprises. Par ailleurs, la certification valide une expertise des Serveurs de Mail, de la gestion des DNS, de la migration des mails, etc.

 

  • La certification ACSP (Apple Certified Service Provider) approuve la capacité de YouHelp à apporter de l’assistance aux utilisateurs Mac et de l’intégration des macs au réseau.

Certifications iPhone iPad :

  • La certification iOS  permet de maîtriser la sécurité des données sur les iPhone et iPad, et le système iOS.

Contactez nous en remplissant le formulaire de contact ci-dessous, ou en appelant le 

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